Syarat & Ketentuan Layanan

Penerimaan Syarat

Dengan mendaftar dan menggunakan BroadcastSMS, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon berhenti menggunakan layanan. Syarat ini berlaku untuk semua paket berlangganan (Starter, Bisnis, Enterprise).

Akun & Perangkat BYOD

Anda bertanggung jawab penuh atas perangkat Android dan SIM yang Anda hubungkan sebagai node, termasuk keabsahan kepemilikan kartu, ketersediaan pulsa/paket, dan kepatuhan terhadap ketentuan operator seluler Anda. Token pairing bersifat pribadi per akun — jangan membagikannya.

Anda wajib menjaga keamanan API key dan kredensial dashboard. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda.

Tarif, Deposit & Refund

• Ongkos layanan API dihitung flat Rp30 per SMS terkirim, untuk semua operator.
• Biaya pulsa/paket SMS mengikuti kartu SIM Anda sendiri sesuai ketentuan operator.
• Deposit wallet diproses melalui Midtrans (QRIS, virtual account, e-wallet) dan tidak dapat diuangkan kembali, kecuali sebagaimana diatur pada kebijakan refund.
• SMS gagal kirim otomatis di-refund penuh ke wallet setelah retry maksimal (3x) gagal.
• Tarif dan spesifikasi paket dapat berubah; perubahan diumumkan minimal 14 hari sebelum berlaku untuk pengguna aktif.

Penggunaan yang Dilarang

Layanan hanya boleh dipakai untuk pengiriman yang lawful dan memiliki dasar persetujuan penerima — detailnya diatur dalam Kebijakan Anti-Spam. Kami berhak menolak, menunda, atau menghentikan pengiriman serta menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan, tanpa mengurangi hak Anda atas refund saldo layanan yang belum terpakai akibat penonaktifan yang bukan karena kesalahan Anda.

Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan platform, namun keberhasilan pengiriman SMS bergantung pula pada faktor di luar kendali kami: kesehatan SIM Anda, kebijakan dan jaringan operator, serta perangkat Anda. Paket Enterprise dapat menegosiasikan SLA tertulis terpisah.

Pembatasan Tanggung Jawab

Tanggung jawab kami atas klaim apa pun dibatasi maksimal sebesar total biaya layanan (bukan pulsa) yang telah Anda bayarkan dalam 3 (tiga) bulan terakhir sebelum klaim timbul. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian data pihak ketiga.

Perubahan Syarat & Hukum yang Berlaku

Syarat ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini. Layanan tunduk pada hukum Republik Indonesia.